Clarabridge Inbox

Ангажирайте се с клиентите си от всички социални профили - отговорете, задайте задачи на членовете на екипа, публикувайте, вижте повече подробности и история от споменавания направо от мобилното приложение.

Приложението Clarabridge Inbox е идеалният придружител на Вашата сметка в Clarabridge. Моля, обърнете внимание, че това приложение е достъпно за всички потребители на Clarabridge CX Social, с изключение на тези, които са в безплатен пробен период. Потребителите на CX Analytics Case Management също могат да действат по случаи и да се ангажират с клиенти чрез приложението.

С приложението Clarabridge Inbox можете да:

 - Влезте във входящата си пощенска кутия от всяко място, където ще вземете мобилното си устройство

- Работете с всички взаимодействия и директно се ангажирайте с клиентите си от входящата поща

- Вижте повече подробности за конкретни споменавания и прегледайте историята им

- Преглеждайте информацията за профила на вашите влиятелни, перспективни и клиентски клиенти

- Публикувайте и отговаряйте директно от свързаните си профили, всичко от приложението

- Уведомявайте и информирайте всички агенти, когато е бил активиран кризисен план

- Потребителите на CX Analytics за управление на случая могат да се справят с разрешаването на случая и да отговарят на клиентите си по имейл директно от приложението Входящи.

Въпроси: Twitter: @CXSocialCare | Facebook: http://facebook.com/CXSocialCare

Повече информация за CX Social: https://cxsocial.clarabridge.com

Повече информация за CX Analytics Case Management: https://www.clarabridge.com/customers/industries/case-management/